2023年04月22日

スピードはサービスの基本

飲食店で“スピード提供”はサービスの基本です。

どんなに美味しいカクテルや料理を作っても、

提供時間が遅いと感じられたら、その評価は台無しになります。


話題は変わりますが、

先日、先輩が教えてくれました。

仕事で多くの社長や幹部に会う中で、メールに返信できない人はいつも忙しそうにしている

と。

この言に私も同感です。

こうした先様と仕事をする時、どこかで信用信頼を持てず、用心しています。


反対に、ご縁のあるお客様の言で、

重要な相手先への返信はできる限り早く送る

と仰っておられる方もおられました。

この言にも同感です。私もできる限りそうしています。


スピードとは、自らに負荷をかけてでも相手を尊重する行為と言ってよく、

だからこそ、飲食店でも、仕事相手との関係でも、基本と言える大切な要素なのでしょうね。


環境開発計画 山本 利晴
タグ:雑感
posted by B.A.R planning at 12:00| 環境開発計画